Unsere Lösungen

Unsere Antworten auf Ihre Fragen

• Was wird benötigt, um SupplyLine an meiner Entnahme- oder Abfüllstation einzusetzen?

  
  Die zentrale Schnittstelle zwischen RFID Chip am Behälter, der SupplyLine-Plattform und den bestehenden Steuerungen der Anlage bildet das SupplyLine-Gateway. Diese eigens entwickelte Rechen- und Auswerteeinheit gibt die ausgelesenen Chip-IDs an die Plattform weiter, verarbeitet die Rückmeldung aus der Plattform und kann diese als Freigabesignal an die Steuerung der Anlage weitergeben (bspw. durch Schalten eines Relais). Das Gateway ist sehr kompakt und lässt sich einfach in bestehende Anlagen integrieren. An das Gateway wird eine RFID Antenne angeschlossen, welche beispielsweise in einem Entnahme- bzw. Befüllkopf verkapselt werden kann. So kann der, in den Tauchrohren integrierten RFID Chip, direkt beim Anschließen ausgelesen und erfasst werden – vollautomatisch ohne zusätzlichen Handgriff.
  
  

• Wie Funktioniert das Freigabe Signal an die Anlagen- / Pumpensteuerung?

  
  Nach erfolgreicher Überprüfung, ob die Daten des RFID Chip mit denen der Entnahme-/Abfüllstation übereinstimmen, kann der Gateway eine Freigabe an die Steuerung erteilen. Dazu kann einfach eine Last, z.B. ein Relais, ein Magnetventil oder auch nur eine Lampe an den Gateway angeschlossen werden, welche bei Freigabe geschalten wird und das Starten des Pumpvorgangs erst ermöglicht. Und falls bei der Überprüfung etwas nicht stimmen sollte, wird vollautomatisch und sicher verhindert, dass der falsche Behälter befüllt oder entleert werden kann.
  
  

• Wie werden die Informationen den Behältern zugeordnet?

  
  Mit Hilfe eines mobilen Handlesegerätes können die RFID Chips im Tauchrohr oder am Behälter gescannt und mit Daten wie der Chemie, Qualität oder Lebenszeit versehen werden. Sogar ein Verknüpfen mit bestehenden Barcodes am Behälter ist möglich.
  
  

• Können dem RFID Chip noch weitere Informationen hinterlegt werden?

  
  In der aktuellen SupplyLine Version kann die Chemie in ihrer jeweiligen Qualität und Konzentration, die Behälterlebenszeit sowie eine Behälterseriennummer hinterlegt und abgeglichen werden. Auch eine Kunden-/ Lieferantenspezifische Zuordnung ist möglich. Informationen zum Tauchrohr, wie zum Beispiel die Charge und die Materialien sind bereits standardmäßig hinterlegt.
  
  

• Kann ich SupplyLine kostenlos und unverbindlich testen?

  
  Sehr gerne. Beantragen Sie rechts oben auf "Kostenlos Testen" Ihren kostenlosen Testzugang.
  
  

• Kann ich SupplyLine nutzen, wenn mein Lieferant nicht damit arbeitet?

  
  Auch wenn Ihr Lieferant nicht von Anfang an mit SupplyLine abfüllt oder damit in seinem Prozess arbeitet, ist dies kein Problem. In diesem Fall kann ihm ein kostenloser Zugang zum SupplyLine Portal zur Verfügung gestellt werden. Mit diesem kann er die Behälter scannen und einfach einer Chemie zuordnen, sodass auf Ihrer Seite alles wie gewohnt sicher und rückverfolgbar funktioniert!
  
  

• Ich arbeite bereits mit Entnahme- / Befüllköpfen an meiner Anlage. Benötige ich neue, um SupplyLine nutzen zu können?

  
  Viele Entnahme- und Befüllköpfe von AS können einfach mit einer RFID Antenne nachgerüstet werden. Sprechen Sie uns an.
  
  

• Kann SupplyLine auch ohne Tauchrohr im Behälter und ohne Entnahmekopf genutzt werden?

  
  Selbstverständlich. SupplyLine ist offen für alle Behälter, Befüll- und Entnahme-Methoden. Alternativ zu einem RFID Chip im Tauchrohr kann dieser auch separat am Behälter angebracht werden. Zum Beispiel mit einem chemisch beständigen Kabelbinder oder einer Plombe. Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gerne zu den verschiedenen Möglichkeiten.
  
  

• Kann ich rückverfolgen, wann ein bestimmter Behälter an meiner Station angeschlossen und gescannt wurde?

  
  Diese Daten werden standardmäßig nicht erfasst und nicht in der SupplyLine Datenbank abgespeichert. Auf Wunsch können wir Ihnen diese Daten jedoch über eine individuelle Schnittstelle direkt für Ihre Datenbanken zur Verfügung stellen oder auch um weitere Daten ergänzen. Sie entscheiden.
  
  

• Wie sicher sind meine Daten?

  
  Die Sicherheit Ihrer Daten steht für uns an oberster Stelle. Deshalb werden von uns grundsätzlich auch nur die Daten erfasst und gespeichert, die für die Funktion der Features unbedingt notwendig sind. Nicht mehr und nicht weniger. So wird eine ungewollte Auswertung und Rückführung von vornherein sehr erschwert. Alle Daten, wie auch die Applikation selbst, liegen ausschließlich auf deutschen Servern und fallen somit unter die weltweit strengste Datenschutzverordnung der EU. Auch die Übertragung der Daten findet über SSL-Verschlüsselung statt und läuft nach außen hin über Ihre firmeneigene Firewall. Das Einloggen in der Plattform erfolgt über einen sicheren, passwortgeschützten Login.
  
  

• Hat mein Lieferant / Kunde Einblick in meine Plattform und meine Daten?

  
  Nein. Trotz der Möglichkeit einer vertiefteren Zusammenarbeit bleiben die Daten selbstverständlich immer im Eigentum der jeweiligen Partei – Sie allein bestimmen, welche Daten gemeinschaftlich genutzt werden sollen, um Prozesse effizienter und sicherer zu gestalten.
  
  

• Können Daten ungewollt ausgelesen werden, wenn der RFID Chip am Behälter mit einem Handlesegerät gescannt wird?

  
  Nein. Auf dem RFID Chip ist grundsätzlich nur eine nichtssagende Zahlenfolge hinterlegt (bspw. 1234567891011121). Ohne einen authentifizierten Zugang zur Plattform kann somit keiner Einblick erhalten.
  
  

• Welche Daten tauscht der Gateway direkt mit der lokalen Anlagensteuerung aus?

  
  Keine. Der Gateway arbeitet autark von der Anlagensteuerung und gibt nach erfolgreicher Überprüfung, ob die Daten des RFID Chip mit denen der Entnahme-/Abfüllstation übereinstimmen, lediglich die Freigabe an die Steuerung weiter. Dazu kann einfach eine Last, z.B. ein Relais, ein Magnetventil oder auch nur eine Lampe an den Gateway angeschlossen werden, welche bei Freigabe geschalten wird und das Starten des Pumpvorgangs erst ermöglicht. Und falls bei der Überprüfung etwas nicht stimmen sollte, wird vollautomatisch und sicher verhindert, dass der falsche Behälter befüllt oder entleert werden kann.
  
  

• Gibt es bestimmte Systemvoraussetzungen, um SupplyLine zu nutzen?

  
  Grundsätzlich kann die SupplyLine Plattform über jeden Internet-Browser erreicht werden, egal ob mobil über das Smartphone, den PC oder direkt mit einem RFID Lesegerät. Ganz ohne umständliche Installation von Software!
  
  

• Wie sicher und einfach ist die Einbindung des Gateway in mein Firmennetzwerk?

  
  Allgemein ist im Gateway ein Microcontroller verbaut auf welchem ein Webserver läuft und über HTTPS (SSL) kommuniziert. Dieser nimmt von außerhalb keine Anfragen an, außer für die Konfigurations-Webseite, welche mit einem Root-Passwort geschützt und nur innerhalb des lokalen Netzwerks verfügbar ist. Die Kommunikation nach außen läuft vollständig über Ihre interne Firewall. Alternativ zur Einbindung im Firmennetzwerk, kann der Gateway auch autark durch einen LTE Router mit dem Internet verbunden werden.
  
  

• Wie kann der Gateway mit dem Internet verbunden werden?

  
  Es gibt verschiedene Möglichkeiten, den Gateway mit dem Internet zu verbinden. Zum einen kann ein mobiler LTE Router angeschlossen werden, welcher die Verbindung per Hotspot direkt und autark vom Firmennetzwerk herstellt. Dies empfiehlt sich oftmals besonders zu Beginn, während der kostenlosen Testphase. Alternativ kann der Gateway auch über das eigene Firmennetz laufen. Dazu wird er über DHCP oder über eine statische IP Adresse mittels eines standardmäßigen Ethernet-Kabels eingebunden. Prinzipiell wie bei der Einbindung eines neuen PC (nur ein ganzes Stück einfacher…).
  
  

• Was passiert bei einem Internetausfall?

  
  Wenn das Gateway keine Verbindung zum Internet herstellen kann, beispielsweise auf Grund eines Internetausfalls, wird dies über die LEDs angezeigt. Auch über die Plattform erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass keine Verbindung aufgebaut werden kann. Sollte ein Behälter in diesem Zeitraum an der Station angeschlossen sein, kann dieser trotzdem weiter befüllt oder entleert werden. Sollte ein längerer Internetausfall auftreten, kann das Gehäuse des Gateway durch eine befugte Person mit einem Schlüssel geöffnet werden, um einen Überbrückungsschalter zu betätigen. So kann auch in Ausnahmefällen gewährleistet werden, dass die Chemieversorgung nicht unterbrochen wird.
  
  

• Habe ich mit SupplyLine hohe Anschaffungskosten?

  
  Unsere Philosophie ist es, die Anschaffungskosten für die Hard- und Software so gering wie möglich zu halten. Der Zugang zur SupplyLine Applikation ist für Sie grundsätzlich kostenlos. In Verbindung mit einem standardmäßigen RFID Lesegerät können Sie so bereits heute Behältern Daten zuweisen und abfragen. Wenn Sie darüber hinaus einen unserer Gateways an Ihrer Entnahme- oder Abfüllstation nutzen wollen, um durch automatische Überprüfung ein Höchstmaß an Sicherheit zu erzielen, berechnen wir für diesen eine Nutzungsgebühr, welche monatlich oder jährlich abgerechnet werden kann.